返金ポリシー
本ポリシーは、当社が販売又は提供する商品・役務に関する代金の返金条件を定めるものです。
返金条件
当社は、以下の場合に限り、受領済みの代金を返金いたします。
- 当社の責任により商品が提供されなかった場合
- 商品に初期不良、破損、欠陥があり、当社がこれを認めた場合
- その他当社が返金を相当と判断した場合
※上記に該当しない場合、原則として返金は行いません。
返金の申請
- 代金の返金を希望する場合は、当社に対し、別途当社の指定する所定の方法により、返金の申請を行うものとします。この申請に要する費用（通信費、郵送費その他の費用を含みます。）は、お客様の負担とします。
- 当社は、前項の申請を受けた場合には、代金の返金の可否につき、速やかに審査するものとし、当該審査が完了した場合には、当社所定の方法により審査結果をお客様に対して通知します。
返金方法・時期
- 返金が認められた場合は、当社指定の期限・方法・宛先へ返送してください。
- 当社の責に帰すべき場合を除き、返送送料はお客様負担とします。
配送不能・返送との関係
配送先不在・住所誤入力等により返送された場合の返金については、配送ポリシーの定めが優先して適用されます。
クーリング・オフについて
当社は通信販売の形態で商品を提供しており、特定商取引法に基づくクーリング・オフ制度は適用されません。
利用規約との関係
本ポリシーは利用規約の一部を構成し、両者に矛盾がある場合は本ポリシーが優先されます。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。